blanco.png

Omgaan met agressie

U heeft wel eens te maken met agressie op het werk. U wilt hier nog beter mee om leren gaan zodat u zich krachtiger voelt in agressiesituaties. Afhankelijk van uw leerdoelen maken wij samen een keuze uit de onderstaande onderwerpen. Dit om u in staat te stellen, de vaardigheden te vergroten, die juist voor u van belang zijn!

 

  • Agressie voorkomen

  • Eigen agressie voorkomen

  • Een agressiemoment herkennen

  • Omgang met verbale agressie

  • Uitgescholden worden

  • Effectief communiceren met een agressor

  • Verschillende soorten agressie herkennen

  • Verschillende soorten agressie bestrijden

  • Meer zelfvertrouwen voelen tijdens een conflict

  • De agressor rustig maken

  • Jezelf rustiger voelen

  • Mogelijkheden aanbieden

  • Wanneer geef ik een grens aan?

  • Hoe geef ik een grens aan?

  • Duidelijke afspraken maken met agressor

  • Zelf het gesprek sturen

  • Uzelf niet laten overrulen

  • Eigen veiligheid

  • De verwerking van agressie

  • Hoe sluit je een gesprek met de agressor af?

Duur: Afhankelijk van uw leerdoelen varieert de cursusduur van 1 tot 3 dagen.

 
blanco.png