Omgaan met agressie
U heeft wel eens te maken met agressie op het werk. U wilt hier nog beter mee om leren gaan zodat u zich krachtiger voelt in agressiesituaties. Afhankelijk van uw leerdoelen maken wij samen een keuze uit de onderstaande onderwerpen. Dit om u in staat te stellen, de vaardigheden te vergroten, die juist voor u van belang zijn!
-
Agressie voorkomen
-
Eigen agressie voorkomen
-
Een agressiemoment herkennen
-
Omgang met verbale agressie
-
Uitgescholden worden
-
Effectief communiceren met een agressor
-
Verschillende soorten agressie herkennen
-
Verschillende soorten agressie bestrijden
-
Meer zelfvertrouwen voelen tijdens een conflict
-
De agressor rustig maken
-
Jezelf rustiger voelen
-
Mogelijkheden aanbieden
-
Wanneer geef ik een grens aan?
-
Hoe geef ik een grens aan?
-
Duidelijke afspraken maken met agressor
-
Zelf het gesprek sturen
-
Uzelf niet laten overrulen
-
Eigen veiligheid
-
De verwerking van agressie
-
Hoe sluit je een gesprek met de agressor af?
Duur: Afhankelijk van uw leerdoelen varieert de cursusduur van 1 tot 3 dagen.